Wir liefern unseren Kunden immer die passende Lösung, das ist unser Anspruch – und deshalb suchen wir Dich ab sofort als qualitätsbewussten Reparatur-Profi mit absolutem Kundenfokus. Interessiert? Dann bewirb Dich für unseren Standort Wuppertal als
RMA Specialist / Mitarbeiter Reparaturabwicklung und Nacharbeit (m/w/d)
Werde Teil von SECO Northern Europe. An unseren Standorten in Hamburg und Wuppertal sind wir ein Team von rund 180 Mitarbeitern. Gemeinsam entwickeln und produzieren wir hochmoderne technologische Lösungen, von miniaturisierten Computern bis hin zu vollständig maßgeschneiderten integrierten Systemen, die Hardware und Software kombinieren.
Du wirst…
- Kundenreparaturen selbstständig planen und abwickeln.
- Reparaturen und Fehleranalysen an unseren Baugruppen und Displayeinheiten bis auf Bauteilebene durchführen.
- Funktionstests an den Kundengeräten durchführen.
- Reparaturangebote und Auftragsbestätigungen im Warenwirtschaftssystem erstellen und an unsere Kunden versenden.
- Mit unseren Kunden über Details der Reparaturabwicklung per E-Mail und Telefon kommunizieren.
Was Du idealerweise mitbringst:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektronik/Nachrichtentechnik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung in der Reparatur von elektronischen Baugruppen.
- Dein Umgang mit Schaltplänen, Messgeräten und dem Oszilloskop ist sicher, außerdem beherrschst Du die SMD-Handlöttechnik.
- Der Umgang mit Kunden bereitet Dir Freude, du kommunizierst stets dienstleistungsorientiert per E-Mail oder Telefon.
- Du überzeugst uns mit Deinem hohen Qualitätsbewusstsein, Deiner selbständigen Arbeitsweise sowie Deiner Genauigkeit und Sorgfalt. Darüber hinaus lernst Du gerne immer wieder Neues dazu und bist offen, Dich in neue Themen einzuarbeiten.
- Dein Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Anwendungen ist gut, Du hast Erfahrung mit ERP-Systemen (z.B. SAP).
- Deine Deutschkenntnisse sind fließend und Deine Englischkenntnisse mindestens gut.
Was wir Dir bieten:
- Ein vielfältiges Arbeitsgebiet in einer wachsenden Unternehmensgruppe.
- Ein tolles Team, das an einem Strang zieht.
- Eine moderne Unternehmenskultur und ein kollegiales „Du“ bis zur Geschäftsführung.
- Attraktive Benefits, wie z. B. Gesundheitsförderung.
Wir konnten Dein Interesse wecken?
Dann bewirb Dich mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines möglichen Eintrittstermins.
Wir freuen uns darauf, Dich persönlich kennenzulernen.
SECO Northern Europe GmbH
Schlachthofstraße 20, 21079 Hamburg
Claudia Neumann – HR Director
welcome.north@seco.com, https://north.seco.com
